Häufig gestellte Fragen

1. Sind die Blumen echt?
Ja, alle Blumen sind handgepresst oder getrocknet und rein natürlich. Jedes Stück ist ein Unikat – daher können Farbe, Form und Größe geringfügig von den Produktbildern abweichen.

2. Sind die Produkte für den Alltag geeignet?
Lesezeichen, Untersetzer und Visitenkartenhalter: Ja, diese Produkte sind für den täglichen Gebrauch geeignet. Bitte behandeln Sie sie mit Sorgfalt und vermeiden Sie starke mechanische Beanspruchung.

Wanddekorationen, Lichtfänger, Spiegel, Bilderrahmen und Kränze: Diese Produkte sind in erster Linie dekorative Objekte und sollten mit Vorsicht behandelt werden.

3. Wie reinige ich sie?
Mit einem weichen, trockenen Tuch oder feinen Pinsel staubfrei halten. Kein Wasser oder Reinigungsmittel verwenden.

4. Sind die Produkte versiegelt?
Wanddekorationen, Lesezeichen, Lichtfänger, Spiegel, Visitenkartenhalter, Untersetzer und Bilderrahmen sind versiegelt oder hinter Glas. Trockenblumenkränze sind nicht versiegelt und sollten besonders behutsam behandelt werden.

5. Kranz reinigen?
Vorsichtig mit einem Föhn auf Kühlstufe ausblasen (ausreichend Abstand halten) oder behutsam ausschütteln. Nicht drücken.

6. In welche Länder liefern Sie?
Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands. 

7. Wie hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 5,99 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 69 € liefern wir versandkostenfrei.

8. Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Sie können bequem per Kreditkarte (Mastercard, Visa, American Express, Discover, Diners Club, Elo, JCB, Union Pay, Shop Pay).

9. Kann ich meine Bestellung zurückschicken?
Ja. Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Die Ware muss unbenutzt und im Originalzustand sein. Bitte nutzen Sie die Originalverpackung für die Rücksendung.